Информация об оплате
1. Способы оплаты
Оплата услуг TrainWiFi осуществляется банковской картой через защищённую платёжную систему TipTop Pay. Принимаются карты:
- Visa
- Mastercard
2. Безопасность платежей
Все платежи обрабатываются через сертифицированного провайдера TipTop Pay (api.tiptoppay.kz). Данные вашей банковской карты:
- Вводятся напрямую на защищённой странице TipTop Pay;
- Не передаются и не хранятся на серверах TrainWiFi;
- Защищены протоколом шифрования SSL/TLS;
- Обрабатываются в соответствии со стандартом PCI DSS.
3. Валюта и цены
- Все цены указаны в тенге (KZT);
- Стоимость услуги определяется выбранным тарифным планом;
- Окончательная сумма отображается перед подтверждением платежа;
- Дополнительные комиссии не взимаются.
4. Процесс оплаты
- Подключитесь к WiFi-сети в вагоне поезда;
- Выберите тарифный план на странице оплаты;
- Введите адрес электронной почты для получения чека;
- Заполните данные карты на защищённой странице TipTop Pay;
- После успешной оплаты доступ к интернету будет предоставлен автоматически.
5. Чек об оплате
После успешного платежа электронный чек отправляется на указанный email. Чек содержит: номер заказа, дату, сумму и описание услуги.
6. Проблемы с оплатой
Если у вас возникли проблемы с оплатой:
- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи;
- Проверьте достаточность средств на карте;
- Попробуйте другую карту;
- Обратитесь в службу поддержки: support@kaz-technology.kz.
7. Возврат средств
Информация о возврате средств доступна на странице Политика возврата.
8. Контакты
Email: support@kaz-technology.kz
ТОО «Инжиниринговая компания KAZTECHNOLOGY»
БИН: 140940016214
Адрес: г. Астана, район Сарыарка, ул. Бейбітшілік, здание 14, офис 413